活用したい店員の能力
まずは、トレンドの流れ。
以前も話しましたが、店員はトレンドの流れを数字で把握しています。
オシャレな友達は、感覚で把握しているだけ。
最近着ている人が多いから流行ってる！！
くらいにしか見てない人は多いですね。
トレンドって始まりがあれば、終わりがあります。
いつがピークかは外から見ててもわからないんですよね。
赤いTシャツ、去年は100売れてたけど今年は30。終わったな、とかこのパーカー去年10しか売れてなかったけど今年はもう30が完売。
来年ピークかな？とか売れ方、数字でトレンドを把握しています。
ニューバランス、今買うやつは遅いよ！！
もう、中学生やおっさんで履いている人多いですから。
これって、リアルなストリートの流れなんですよね。
なので、トレンドについて必ず店員さんを利用しましょう。
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ただ、店員はだまっていると古いトレンド、商品でも笑顔で販売します。
ニューバランスを買っていくお客様に、もう終わってますよとは言いませんから。
お客様の気分を損ねることになりますから。
でも店員さんと積極的に会話して、質問をすれば店員は必ず答えてくれます。
何が流行ってますか？
何が売れていますか？
これから何が来ますか？
この質問はお店に行ったら必ずするように。
特にダメな店員は、適当なことを言うか、はっきり答えられない人が多い。
ダメな店員を見分けることにもなります。
でもこう聞いてくるお客様って意外と少ない。
だから、こう聞かれると適当な商品を売りずらくなります。
お店で、生きたトレンド情報に触れること。
大手よりも小さい店、個人のお店だとバイヤーも兼ねている場合が多いから、よりトレンドの感覚が鋭い。
バイヤーさんだと、来年の春夏物のオーダーが終わってますから。
来年の春夏の流れがわかっています。
そんな店員さんの、トレンドの感覚を活用できればもうトレンドアイテムで失敗することはありません。
間違っても、雑誌やインターネットがあるから大丈夫！！って思わないように。
また明日。
