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こんな店員からは買うな!③テキトー店員

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これ、最悪の店員。

テキトー店員!!


新人に知識が無いのは当たり前。自信過剰なベテランも使い方次第では強い味方になってくれます。

でも。

テキトー店員だけはどうにもならない!!
新人でもベテランでもテキトー店員はいます。ベテランのテキトー店員ほどタチが悪いのはいないけどね。

試着する時も、サイズがあってもめんどくさいから無いって言ってみたり、サイズが合わないのに大丈夫ってごり押ししてみたり、似合わないのに似合うって言ってみたり。
態度だけは丁寧なのもいるんで、これが見分けにくい。

一番厄介なのは不良品を掴まされた時。
ONMのお店は接客に力を入れているのでお客様が買ってゴールではありません。不良品のアフターケアもしっかりします。
でも、テキトー店員だとお客様の使い方が悪い!って言って不良品に対応してくれないケースがあります。
上司や本社に報告したり、メーカーに連絡しなきゃいけないからめんどくさいですけど。
普段物腰柔らかな店員が対応してくれなかったり、横柄だなって思ってた店員が真摯に対応してくれたりとその店員の本性が見える時があります。

このテキトー店員の対処法。
まず、これも質問しまくる事。結構これで対処できます。テキトー店員だとキチンと答えなかったり、質問をはぐらかしたりする事が多い。
色々聞いても納得できない事が多いので、釈然としなかったらどれだけ試着したとしても買わなくてOK。
逆に、何も言わないとどんどんお店都合でいらない物をオススメして来たりします。

んでもって、不良品を買ってしまった時。
常識的、1ヶ月もしないのに壊れたとか2回しか使ってないのにほつれたって言うのは対処するはずなんですが、これをしてくれないテキトー店員がいます。

ただ。
5年使って破れたとかは勘弁して下さい!!

この対処法は、まず店長を呼ぶ事。もしそのテキトー店員が店長だったら、大手ならば本社、中小であればオーナーに連絡すると良いですね。
でも、その人間がオーナーだったらメーカーに連絡しましょう。タグに連絡先が書いてあったりします。
もし、異音や流峰みたいなショッピングセンターやショッピングビルに入っているお店だったら、館長を呼びましょう。
相談すると、対処してくれます。
だいたい、こういう場所って、お店よりもショッピングセンターの方が強いもの。なので、館長に相談しましょう!
もし、相手にされなくても簡単にあきらめないで!

テキトー店員にご注意!!

ONM的ダイエット用語辞典


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